瑞幸回应系统崩溃:系统升级,若取消订单费用及券会返还账户

9月10日消息,瑞幸咖啡出现大面积服务异常情况,众多网友反映瑞幸系统崩了,无法正常出单。对此,瑞幸咖啡客服称,此由系统升级造成,已经有部分用户订单恢复正常状态。若有延时无法正常出单,用户可取消订单,所有费用和券将原路返还账户。

据了解,瑞幸咖啡有线下取货和在线配送两种购买方式,但由于今天系统异常,无论是到店购买还是外卖配送都无法正常使用。

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